politica di cancellazione

1. Cancellazione della prenotazione e idoneità al rimborso:
Noi di Vagus Travel Co apprezziamo la tua fiducia e ci impegniamo a fornire una politica di cancellazione e rimborso completa ed equa per tutte le nostre offerte di viaggio. Si prega di leggere attentamente la seguente politica per comprendere i propri diritti e responsabilità in merito a cancellazioni, modifiche e rimborsi.
Tour giornalieri via terra senza hotel e biglietto volo interno:
- Cancellazione gratuita fino a 24 ore prima della data di partenza del tour.
- La cancellazione entro 24 ore dalla partenza comporterà la trattenuta del 100% dall'importo totale.
Tour giornalieri con biglietti aerei nazionali:
1. Tra 30 e 20 giorni prima della partenza: Cancellazione gratuita.
2. Da 19 a 15 giorni prima della partenza: trattenuta del 25% sull'importo totale.
3. Da 14 a 7 giorni prima della partenza: trattenuta del 50% sull'importo totale.
4. Da 6 a 4 giorni prima della partenza: trattenuta del 75% sull'importo totale.
5. Da 3 a 1 giorno prima della partenza: trattenuta del 100% sull'importo totale.
Pacchetti turistici:
1. Tra 60 e 40 giorni prima della partenza: Cancellazione gratuita.
2. Da 39 a 25 giorni prima della partenza: trattenuta del 25% sull'importo totale.
3. Da 24 a 17 giorni prima della partenza: trattenuta del 50% sull'importo totale.
4. Da 16 a 10 giorni prima della partenza: trattenuta del 75% sull'importo totale.
5. Da 9 a 1 giorno prima della partenza: trattenuta del 100% sull'importo totale.
2. Modifiche della prenotazione:
- Piccole modifiche alle prenotazioni, soggette a disponibilità e alle politiche del fornitore, potrebbero comportare costi aggiuntivi.
- Modifiche importanti possono essere trattate come cancellazioni, fatte salve le condizioni sopra indicate.
3. Elaborazione del rimborso:
- I rimborsi verranno elaborati entro [Z] giorni lavorativi dalla ricezione di una richiesta di cancellazione valida.
- I rimborsi verranno emessi tramite il metodo di pagamento originale, consentendo un tempo aggiuntivo in base alle politiche del tuo istituto finanziario.
4. Dettagli di pagamento della prenotazione:
- Tour via terra:
Nessuna prenotazione di hotel o biglietti aerei nazionali richiede più del 20% dell'importo totale come deposito, pagabile alla guida. Il saldo residuo può essere pagato in contanti (sterline egiziane, USD, euro) o tramite carta di credito con una commissione bancaria aggiuntiva del 3%.
- Tour giornalieri con biglietti aerei nazionali:
Per i tour giornalieri con biglietti aerei nazionali è richiesto un acconto pari al 35% dell'importo totale. Il saldo può essere saldato con la guida in contanti (sterline egiziane, USD, Euro) o carta di credito con una commissione bancaria del 3%.
- Pacchetti turistici:
Per i pacchetti turistici è richiesto un acconto pari al 50% dell'importo totale. L'importo rimanente può essere pagato in contanti (sterline egiziane, USD, Euro) o carta di credito con una commissione bancaria del 3%.
5. Informazioni di contatto:
Per tutte le richieste di cancellazione, modifiche o domande relative alla tua prenotazione, contatta il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo support@vagustravelco.com
Si prega di notare che questa politica è soggetta a modifiche senza preavviso. Effettuando una prenotazione con Vagus Travel Co, riconosci di aver letto, compreso e accettato di rispettare i termini e le condizioni delineati nella presente politica di cancellazione e rimborso.
Grazie per aver scelto Vagus Travel Co per le tue esperienze di viaggio. Non vediamo l'ora di servirti e di offrirti viaggi eccezionali.