1. Cancelación de reserva y elegibilidad de reembolso:

En Vagus Travel Co, valoramos su confianza y nos esforzamos por brindar una política de cancelación y reembolso integral y justa para todas nuestras ofertas de viajes. Revise cuidadosamente la siguiente política para comprender sus derechos y responsabilidades con respecto a cancelaciones, modificaciones y reembolsos.

Tours de un día por tierra sin hotel ni boleto de avión nacional:

  - Cancelación gratuita hasta 24 horas antes de la fecha de salida del tour.
  - La cancelación dentro de las 24 horas anteriores a la salida supondrá la deducción del 100% del importe total.

Tours de un día con boletos de vuelos nacionales:

  1. Entre 30 a 20 días antes de la salida: Cancelación gratuita.
  2. Entre 19 a 15 días antes de la salida: 25% de descuento del importe total.
  3. Entre 14 a 7 días antes de la salida: 50% de descuento del importe total.
  4. Entre 6 a 4 días antes de la salida: 75% de descuento del importe total.
  5. De 3 a 1 día antes de la salida: 100% de descuento del importe total.

Paquetes turísticos:

  1. Entre 60 a 40 días antes de la salida: Cancelación gratuita.
  2. Entre 39 a 25 días antes de la salida: 25% de descuento del importe total.
  3. Entre 24 a 17 días antes de la salida: 50% de descuento del importe total.
  4. Entre 16 a 10 días antes de la salida: 75% de descuento del importe total.
  5. De 9 a 1 día antes de la salida: 100% de descuento del importe total.

2. Modificaciones de Reserva:

  - Los cambios menores en las reservas, sujetos a disponibilidad y políticas de proveedores, pueden generar cargos adicionales.
  - Las modificaciones importantes podrán tratarse como cancelaciones, sujetas a los términos descritos anteriormente.

3. Procesamiento de reembolso:

  - Los reembolsos se procesarán dentro de [Z] días hábiles luego de recibir una solicitud de cancelación válida.
  - Los reembolsos se emitirán al método de pago original, lo que permitirá un tiempo adicional según las políticas de su institución financiera.

4. Detalles de pago de la reserva:

  - Tours por tierra:

Ninguna reserva de hotel o billete de avión nacional requiere más del 20% del importe total como depósito, pagadero al guía. El saldo restante se puede pagar en efectivo (libras egipcias, dólares estadounidenses, euros) o mediante tarjeta de crédito con una comisión bancaria adicional del 3%.

  - Tours de un día con boletos de vuelos nacionales:

Se requiere un depósito del 35% del monto total para excursiones de un día con boletos de vuelos nacionales. El saldo se puede liquidar con el guía en efectivo (libras egipcias, USD, euros) o tarjeta de crédito con una comisión bancaria del 3%.

  - Paquetes turísticos:

Para paquetes turísticos se requiere un depósito del 50% del monto total. El importe restante se puede pagar en efectivo (libras egipcias, dólares estadounidenses, euros) o tarjeta de crédito con una comisión bancaria del 3%.

5. Información de contacto:

Para todas las solicitudes de cancelación, modificaciones o consultas relacionadas con su reserva, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente en support@vagustravelco.com.

Tenga en cuenta que esta política está sujeta a cambios sin previo aviso. Al realizar una reserva con Vagus Travel Co, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado cumplir con los términos y condiciones descritos en esta política de cancelación y reembolso.

Gracias por elegir Vagus Travel Co para sus experiencias de viaje. Esperamos poder servirle y ofrecerle viajes excepcionales.